2010-ben, amikor a pénzügyi startupok elkezdték ellepni a világot, a pénzintézetek még nem vették komolyan a “fenyegetést”. Kis startupok, saját ügyfélbázis nélkül kezdtek pénzügyi technológiákat (fintech) fejleszteni. Mindez megfordult, amikor a technológia szektor vezetői, a Facebook, az Amazon és Google kezdtek el aktívan érdeklődni az iparág iránt.

Ügyintézés, bankolás, fizetés mobillal? Ez nem a jövő, ez már a jelen. Minden ötödik 30 év alatti csak mobilon szeretne banki ügyeket rendezni. A lakossági digitális komfortja a covid idején hatalmasat ugrott, s ez a folyamat az enyhítések időszaka alatt sem állt meg.