A hitelkiváltás azt jelenti, hogy a fennálló hitelt az ügyfél visszafizeti egy másik hitelből. A hitelkiváltás célja lehet a kedvezőbb kondíciók elérése, vagy hosszabb futamidő, ám lehet kényszerűségből is pl.: fizetési késedelem miatt felmondott kölcsönszerződés esetén.